Maksut
Maksaminen onnistuu verkkopankkimaksuna verkkokirjaston Oma tili -valikon Maksut sivulta, pankkikortilla Parkanon kaupunginkirjastossa tai käteisellä. Minimimaksu verkko- ja korttimaksuissa on 1 €.
Myöhästymismaksut
Eräpäivän jälkeen aineistosta alkaa kertyä myöhästymismaksua.
Yhdestä lainasta tulee myöhästymismaksua 0,20 €/päivä kuitenkin enintään 9 €/laina.
Lasten aineistosta ei peritä myöhästymismaksua.
Huomaa, että myöhässä olevan aineiston myöhästymismaksut kirjautuvat tilillesi vasta uusimisen tai palautuksen yhteydessä.
Varausmaksut
Toisesta PIKI-kirjastosta saapunut seutuvaraus maksaa 2 €/kpl. Seutuvarausmaksu kirjautuu tilillesi lainauksen yhteydessä.
Kaikista noutamattomista varauksista tulee maksua 1 €/kpl (1.1.25 alkaen 2 €/kpl).
Palautuspyynnöt
Lähetystavasta riippumatta palautuspyyntö maksaa 1 €/kpl.
Varatun aineiston ensimmäinen palautuspyyntö on maksuton.
Palauttamaton aineisto
Jos lainattua aineistoa ei palauteta pyynnöistä huolimatta, asiakkaalle lähetetään lasku kirjeenä.
Lasku muodostuu kirjaston järjestelmään merkitystä aineiston korvaushinnasta sekä laskutusmaksusta (5 €).
Jos aineisto palautuu kirjastoon laskun lähettämisen tai vastaanottamisen jälkeen, niin lasku perutaan. Laskutusmaksu jää kuitenkin asiakkaan maksettavaksi.
Varmista laskun nopea peruutuskäsittely palauttamalla aineisto asiakaspalveluun ja kertomalla, että palautat laskutettua aineistoa.
Lasku siirtyy perintään, jos laskua ei makseta ajallaan eikä aineistoa palauteta.
Kopio- ja tulostusmaksut
- A4 mustavalkoinen yksipuolinen: 0,20 €
- A4 värillinen yksipuolinen: 0,50 €
- A4 mustavalkoinen kaksipuolinen: 0,40 €
- A4 värillinen kaksipuolinen: 1 €
Kaukopalvelumaksut
Parkanon kaupunginkirjaston kaukolainamaksu on 4 €, johon lisätään lähettäjäkirjaston mahdollinen maksu.
Kaukopalvelutilauksen tehdessään asiakas sitoutuu maksamaan kaikki lainasta aiheutuvat kulut, jotka lähettävä kirjasto perii.
Tilavuokrat
Elämystilan vuokraus: 25 €/h tai 125 €/vrk.
Elämystila on varattavissa veloituksetta paikallisille yhdistyksille ja järjestöille, jos tilaisuudessa ei myydä mitään eikä sisäänpääsy ole maksullinen.
Aineiston korvaus
Kahvia läikkyy ja matkustus sekä koiranpennut ovat mahtavia, mutta vahingoittunut tai kadonnut aineisto tulee korvata kirjastolle. Ole näissä tapauksissa aina yhteydessä kirjaston asiakaspalveluun niin selvitämme asian yhdessä!
Riippuen aineistosta, korvaaminen on mahdollista esimerkiksi:
- hankkimalla korvaava aineisto ja tuomalla se kirjastoon.
- maksamalla aineiston korvaussumman kirjastossa.